Pledoarie pentru implementarea marketingului în biblioteci

22/07/2015
BJ_Goga_Cluj

Biblioteca Judeţeană „Octavian Goga” Cluj

Motto: Marketingul este o modalitate de a atrage atenţia oamenilor (Seth Godin)

de Lola Maria PETRESCU (maria.petrescu@bjc.ro), Georgeta TOPAN (georgeta.topan@bjc.ro),
Biblioteca Judeţeană „Octavian Goga” Cluj

Printre provocările aduse de cel de-al treilea val este şi extinderea ariei şi importanţei marketingului, care de-a lungul timpului a dovedit că este o artă, o filosofie, o activitate practică, o concepţie şi o ştiinţă în atragerea, cercetarea şi cunoaşterea în vederea împlinirii cât mai bine şi mai prompt a nevoilor publicului deservit, prin oferte competitive care au ca scop satisfacerea, loializarea, fidelizarea şi păstrarea acestuia o perioadă cât mai îndelungată.

Termenul de „marketing” este de origine anglo-saxonă, provenind de la verbul din limba engleză „to market”, care în limba română a fost tradus prin termenii „a vinde, a face tranzacţii pe piaţă”.

Dacă apariţia marketingului a fost determinată cu siguranţă de dinamismul economico-social, impus de revoluţia tehnico-ştiinţifică şi cerinţele consumatorilor, care au devenit tot mai numeroase, mai diversificate şi mai complexe, data apariţiei marketingului este foarte controversată şi disputată de specialiştii domeniului economic. Astfel, unii dintre specialişti sunt de părere că: Citește restul acestei intrări »